Política de Devoluciones, Garantías y Derecho de Retracto

DEVOLUCIONES CLIENTE

La política de devoluciones descrita a continuación solo aplica para consumidores de todo el país que hayan adquirido sus productos exclusivamente en su tienda online SERVICARMELO.COM.

El presente documento contiene las condiciones por la cuales se reconocerán las devoluciones y los términos y condiciones para hacer efectiva la garantía de las prendas que sean adquiridas exclusivamente a través de la tienda online dispuesta por SERVICARMELO para la comercialización digital de los productos vendidos en la tienda online SERVICARMELO.COM.

Es deber de cada consumidor que adquiera productos a través de la tienda online leer los presentes términos y condiciones.

• ¿Qué cubre la garantía?
  • Mano de obra
  • Repuestos
• ¿Qué no cubre la garantía?
  • Desgaste normal
  • Mal uso del vehículo
  • Modificaciones no autorizadas
• ¿Cómo solicitar una devolución o garantía?
  • Contactar al servicio al cliente
  • Los plazos varían según el producto y/o servicio
• Proceso de devolución o reparación
  • Evaluación del vehículo
  • Tiempo estimado de reparación
  • Opciones de reparación o reemplazo
• Excepciones a la política
  • Casos de fuerza mayor
  • Productos no adquiridos en la serviteca